Secrétaire assistant - diplôme niveau 4

Secrétaire assistant  - diplôme niveau 4 une formation en Bureautique à Lyon

Partager cette page

FORMATION PARTENAIRE : notre école INSTIC vous forme au métier de secrétaire assistant.e. Il/elle assure des missions qui se situent au cœur de l’activité quotidienne de son entreprise. Il/elle intervient en appui administratif et logistique auprès d’un.e responsable hiérarchique ou d’une équipe, assure la coordination et l’organisation des informations, effectue le suivi administratif des fonctions commerciales ou traite les dossiers administratifs courants des ressources humaines. Il/elle peut contribuer à la gestion de certains dossiers spécifiques. Au sein du service commercial de l’entreprise, il/elle traite les commandes clients ou les demandes d’achats et les approvisionnements. Il/elle assure l’interface entre l’entreprise et ses interlocuteurs, répond aux demandes d’information et traite les réclamations courantes qu’il a identifiées et analysées, en conciliant satisfaction de l’interlocuteur et intérêt de l’entreprise. Enfin, il/elle facilite le suivi de l’activité commerciale en produisant des tableaux statistiques et des graphiques.

Durée

18 mois en alternance ou 6 mois si entièrement en centre de formation

Dates à venir

Contactez-nous

Eligibilité CPF

Eligible CPF

Payez cette formation avec votre CPF

Tarifs

Tarif sur mesure : voir le site de notre partenaire INSTIC

Pré-requis

Vous pouvez intégrer la formation qui prépare à ce titre de niveau 4 (équivalent bac) en secrétariat si vous avez un niveau CAP/BEP, ou un niveau de classe de première ou de terminale (ou équivalent). Si vous n’avez pas ce niveau d’études, vous pouvez néanmoins postuler si vous avez une expérience professionnelle en rapport avec cette formation. Nous échangerons avec vous et vous proposerons des tests techniques pour trouver la formation adaptée.

Public

Ouvert à tous les publics, quel que soit votre statut (étudiant, salarié·e, demandeur·euse d’emploi…).  Vous avez un profil atypique ? Bienvenue !

Programme

Cette formation qui délivre un titre de niveau 4, c’est-à-dire un équivalent bac, vous prépare à devenir des spécialistes en bureautique, accueil du public, secrétariat, RH et gestion commerciale. Les rentrées ont lieu toute l'année à Lyon : vous commencez quand vous voulez. Le programme de formation est personnalisé : il est adapté à votre parcours et à votre projet professionnel. Il se compose généralement des modules suivants :

INFORMATIQUE ET BUREAUTIQUE

  • Technologies Information et Communication : savoir utiliser un ordinateur, maîtriser l’environnement Windows et les outils partagés Google
  • Logiciels de bureautique : traitement de texte Word, présentations Powerpoint, messagerieOutlook
  • Tableur Excel : initiation et perfectionnement

RÉSEAUX SOCIAUX

  • Les bases du community management

SAVOIR S’EXPRIMER, SAVOIR SE PRÉSENTER

  • Grammaire et orthographe : certificat de langue française Projet Voltaire
  • Expression écrite et orale en contexte professionnel
  • Les bases de l’anglais professionnel
  • Coaching : préparer sa recherche d’emploi

RESSOURCES HUMAINES

  • Les bases des ressources humaines

GESTION COMMERCIALE

  • Les bases de la gestion commerciale
  • Le logiciel CIEL – dimension commerciale

Pour tout savoir sur cette formation diplômante à Lyon, rendez-vous sur le site de notre partenaire, l'école INSTIC :

En savoir +

Sur le même thème

Contactez-nous quelle est votre question ?

Nous mettons tout en œuvre pour vous répondre sous 2 jours ouvrés maximum.